Encontre respostas rápidas para suas dúvidas sobre nossos serviços de transporte e cotação de frete
A Zurcad Transportes atende todo território nacional, cobrindo toda região Sul, Sudeste, Centro Oeste, Nordeste e Norte do país. A localização estratégica da empresa em São Paulo, faz com que seja fácil o despacho de mercadorias para todo o Brasil. Saiba mais
A Zurcad Transportes trabalha com pagamentos via pix, ted, doc, boleto bancário e cartão de crédito. Temos condições especiais para empresas que desejam distribuir mercadorias em São Paulo SP.
Sim, centenas de clientes já atestaram e aprovaram a eficiência da Zurcad Transportes em seu segmento de atuação. São dezenas de comentários positivos no Google Review e nenhuma reclamação no ReclameAqui.
Na fracionada a carga divide o caminhão com outras e o prazo segue a tabela da rota, em dias úteis. No dedicado o veículo leva só a sua carga: cerca de 1 dia corrido a cada 500 km, contados a partir da coleta. O dedicado custa mais e compensa quando o volume enche o veículo ou quando a data não pode esperar a rota fracionada. Saiba mais
Não. O serviço é carga: fracionada, dedicada ou mudança. Não é pacote avulso.
Não. Livres de carga e descarga significa que a equipe de ajudante não está no valor. Se precisar, peça na cotação: o comercial inclui e o preço pode mudar.
Sim. Avise antes se a estrada é de terra ou se há limite de altura ou de horário, para sair o veículo certo.
Sim. A sede fica em São Paulo. Você pode deixar o material na base e a Zurcad Transportes seguir só com o trecho de entrega.
Sim, nos dois casos, com seguro. Embalagem e ajudante são combinados à parte, quando você pede. Montagem de móveis e içamento não entram. Saiba mais
A cotação é gratuita. Informe a cidade e o estado de origem e de destino, se é frete, mudança ou moto, os volumes com medidas e peso, e o valor da nota se já tiver. Com isso a equipe monta o orçamento. Saiba mais
Em horário comercial, a resposta sai em até 2 horas. O prazo de entrega é informado na cotação, porque depende da rota e do tipo de frete.
Não. Pedágio e impostos do trajeto, como o ICMS, já entram no valor da cotação. Ajudante, embalagem e outros extras só entram se você pedir, e aparecem separados na proposta.
Não trabalhamos com sinal. O pagamento é 100% depois da coleta. Dá para parcelar no cartão de crédito.
Sim. Para empresa, o faturamento em boleto passa por uma análise de crédito. Empresas com distribuição em São Paulo podem ter condição especial.
Não temos valor mínimo. O preço sai da cotação, conforme a rota, o tipo de frete e os serviços pedidos, como ajudante ou embalagem.
Pessoa física pode contratar. Mudança e pessoa física usam declaração de conteúdo. Empresa precisa da nota fiscal da mercadoria. Saiba mais
A proposta vale 7 dias corridos a partir da data em que foi gerada. Depois disso o valor pode mudar e é preciso pedir uma revisão.
Sim. A NF-e precisa estar válida e os dados têm de bater com a proposta. O limite para transporte é de até 30 dias corridos. Saiba mais
Alguém no local para entregar a carga, o endereço confirmado e a nota fiscal ou a declaração de conteúdo. Se pediu ajudante ou embalagem, isso já tem de constar na proposta. A equipe avisa antes de chegar. Saiba mais
Pelo maior entre o peso real e o peso cubado. No rodoviário, o cubado é altura × largura × comprimento, em metros, vezes 300. Uma carga leve que ocupa muito espaço pode ser cobrada pelo volume, não pela balança. Saiba mais
Depois da coleta você recebe o acompanhamento online e pode consultar o status em cada etapa. Saiba mais
Sim. A equipe ou o motorista liga ou manda mensagem antes de ir ao local, para ter alguém para receber.
Sim. A data e a janela de horário são combinadas conforme a rota, e o comercial confirma na hora de fechar.
Pode ser possível, conforme a frota na região. O mais seguro é agendar com antecedência. Informe o endereço que a equipe verifica a disponibilidade do dia.
Depende da origem, do destino e do tipo de frete. Não há um prazo único para o Brasil. Na carga fracionada, o prazo segue a tabela da rota, em dias úteis. No frete dedicado, o veículo leva só a sua carga e o prazo fica em cerca de 1 dia corrido a cada 500 km. Os dois contam a partir da coleta. A estimativa da rota sai na cotação. Saiba mais
Não. A coleta é feita na origem da cotação e a entrega no destino, em território nacional. São Paulo é a sede. Também dá para deixar o material na base em São Paulo e a Zurcad Transportes seguir só com o trecho de entrega.
Sim. A mercadoria viaja com seguro contra roubo, furto e acidente (RCTR-C e RCF-DC) e com gerenciamento de risco. A cobertura vai até o valor declarado na nota fiscal ou na declaração de conteúdo. O valor declarado precisa ser o real. Saiba mais
Anote a ressalva no comprovante de entrega no momento em que receber. Com isso o seguro é acionado para o ressarcimento. Saiba mais
Sim. Esses documentos saem de forma regular assim que a coleta é feita, em conformidade com a fiscalização e a SEFAZ. Saiba mais
Pessoa física e mudança residencial podem usar declaração de conteúdo. Empresa precisa da nota fiscal. Dá para cotar com o valor estimado e entregar a nota na hora da coleta: ela precisa estar em mãos quando o motorista chegar. Saiba mais
Na Grande São Paulo, sim, como serviço à parte, com plástico-bolha, manta e papelão. O valor é confirmado na proposta. Caixa de madeira ou gaiola para vidro e espelho também pode ser feita, com custo adicional. Se a carga já vier embalada de fábrica, transportamos assim. Saiba mais
Não. O serviço é o transporte. Montagem e desmontagem ficam por conta no local.
Não. Içamento (varanda, guindaste, balancim, Munck) é com empresa especializada. Se o item já estiver no térreo, cotamos só o frete.
Não transportamos animais, carros, carga a granel (grãos, areia e brita soltos), alimentos perecíveis, carga refrigerada, produtos perigosos, inflamáveis ou químicos classificados. Moto pode ir na mudança, sem combustível no tanque e com a documentação em dia. Planta, em poucas unidades, pode ir no caminhão de mudança, sem garantia de conservação. Material ensacado ou encaixotado pode ser cotado. Saiba mais
Não. Trabalhamos com carga seca. Carga que precisa de temperatura controlada não entra na operação. Saiba mais
Não. A operação é rodoviária, de carga e motos. Saiba mais
Sim, transportamos moto. Carro não: não trabalhamos com cegonha nem plataforma de veículos. A moto vai sem combustível no tanque e com a documentação em dia.
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